L’ENTREPRISE À LA UNE DE JANVIER

Moments partagés avec Jean-Pierre Fernandez,
responsable du site.

// Les Rdv Parthenaisiens : Jean-Pierre, merci
de nous présenter la concession Volkswagen
de Parthenay.
Jean-Pierre Fernandez : En premier lieu, il
est important de préciser que la concession
Volkswagen de Parthenay a vu le jour, grâce à
l’impulsion d’un grand groupe de distribution :
le groupe Jean Rouyer, présent sur le secteur
de la distribution automobile multimarque
depuis plus de 40 ans. Installé d'abord sur
Cholet, le groupe s'est rapidement développé.
Aujourd'hui, Jean Rouyer Automobiles, ce sont
1800 collaborateurs présents sur plus de 60
sites dans le Grand Ouest, 1 milliard de chiffre
d'affaires pour plus de 40000 véhicules vendus.
Le groupe est classé dans le top 10 des plus
grands distributeurs automobiles français.

// Les RDV : Quelle est la force de ce groupe ?
JP.F. : Chaque concession est une entité
particulière, fortement implantée localement
et surtout proche de ses clients. Notre équipe
de vendeurs automobiles est constituée de
gens « du cru ». Arthur Geraldes, Pauline
Buffard et moi-même sommes originaires
de Parthenay. Une bonne relation-client est
pour moi primordiale, essentielle. L'écoute, la
confiance, les échanges conviviaux partagés
nous permettent d'améliorer la satisfaction de
nos clients. Par ailleurs, nous avons noué des
partenariats privilégiés avec des clubs sportifs
locaux comme le SAP. Nous tenons également
à être présents lors des moments forts : salons,
foires commerciales, les fêtes de Pentecôte...

// Les RDV : Quelles sont les particularités
du site de Parthenay !
JP.F. : Des équipes de professionnels investis,
compétents au service d'une qualité de services
sans cesse améliorer et d'une mise en avant
d’avantages clients ! Nos activités sont réparties
en trois métiers : la vente de voitures neuves,
la vente de voitures d'occasion et l'entretien
des véhicules. Tous les 15 jours, nous proposons
à nos clients des promotions sur les véhicules
neufs ou d'occasion. Nous avons fait le choix
de présenter, dans notre hall, principalement
des voitures neuves. Nos clients méritent de
découvrir les dernières nouveautés Volkswagen.
Nous tenons à être présents pour tous les
lancements de nouveaux modèles. Prochains lancements en 2024 : l'ID7 et le
nouveau Tiguan !

// Les RDV : Et du côté atelier ?
JP.F. : Du côté atelier, nous restons sur des
bases solides. Notre équipe est composée de
techniciens expérimentés réalisant l'entretien
et les réparations des véhicules Volkswagen y
compris les utilitaires. Brian est le responsable
« Conseiller services » et Corentin, qui est
entré comme apprenti à l'atelier, est monté en
compétences et occupe maintenant le poste
de responsable de la préparation des véhicules
neufs et d'occasion de leur entrée à la concession.
Pour les voitures d'occasion, il se charge aussi
du contrôle technique. Là encore, la notion de
service est essentielle.

// Les RDV : Un dernier mot pour conclure ?
JP.F. : Vous l'avez compris, notre volonté est
de toujours plus vous satisfaire. Nous mettons
tout en œuvre pour vous apporter une qualité
de services et de produits. Nos équipes de
vendeurs et de techniciens se veulent être des
professionnels compétents et disponibles.
Besoin de nos services, nous sommes là pour
vous proposer un accompagnement sur-mesure,
répondre à toutes vos questions ou bien encore
vous permettre de découvrir les dernières
nouveautés ! Nos journées Portes Ouvertes,
les 12 et 13 janvier prochains, seront une belle
opportunité pour nous revoir ou rencontrer.
Alors, à bientôt dans votre concession
Volkswagen!

JEAN ROUYER AUTOMOBILES - 79
Boulevard Bernard Palissy
79200 Parthenay
Tél : 05 49 64 15 51
https://volkswagen.jeanrouyerautomobiles.fr/
volkswagen-parthenay/